Dal 1994 progettiamo, sviluppiamo e gestiamo, anche in modalità SaaS, applicazioni software in ambito CTI, Unified Collaboration e Mobility compatibili con le centrali telefoniche TDM e VOIP di tutti i principali costruttori.

Oltre ad offrire un ampio ventaglio di applicazioni “a catalogo”(*) continuamente aggiornato con nuove proposte, siamo in grado di personalizzare le applicazioni esistenti e di sviluppare soluzioni “ad hoc” per soddisfare specifiche esigenze di piccole, medie e grandi aziende. Le applicazioni sono compatibili con le centrali telefoniche TDM e VOIP di tutti i principali costruttori e consentono a tutte le aziende di cogliere gli indubbi benefici e le opportunità di ottimizzazione che derivano dalle soluzioni software in ambito CTI e Unified Communications che sfruttano la convergenza voce e dati.

In questi ultimi anni l’offerta si è arricchita con applicazioni (APP) per smartphone e Tablet per sistemi operativi Android e IOS.

(*) Applicazioni per contact center; integrazioni con CRM aziendali; soluzioni di call recorder evoluti; applicazioni di audioconferenza; gestione allarmi; gestione presenze;invio massivo comunicazioni; diffusione automatizzata punti vendita e centri di assistenza; applicazioni per gestione servizi di assistenza e reperibilità; gestione ticket;applicazioni per concorsi “Instant win” via telefono, SMS ed Internet; App per servizi di geolocalizzazione e gestione per persone, mezzi, animali.