Per le aziende per le quali è fondamentale disporre di connettività professionale “always on”, mettiamo a disposizione un ventaglio di servizi di elevata qualità che si basano su tutte le tecnologie e sistemi di trasmissione ad oggi disponibili (Fibra dedicata, Fibra condivisa FTTx , SHDSL, xDSL, RDSL, UMTS) con tempi di risoluzione dei guasti bloccanti personalizzati e riconoscimento di penali per ogni eventuale ora di ritardo nel ripristino del servizio rispetto ai termini contrattuali.
Tutte le connettività sono proposte con indirizzi IP statici e la fornitura in comodato d’uso del router Cisco.
Per ottimizzare l’accesso ad internet sia in termini di velocità che di continuità di servizio, proponiamo l’installazione di un apparato Firewall Sophos che, oltre alla gestione della sicurezza informatica, consente l’aggregazione (Link aggregation) di più connettività in modo da poterle utilizzare sempre tutte contemporaneamente.
Adottando le nostre soluzioni avrete anche la possibilità di abbinare alla connettività anche il servizio voce con VC Virtual Channels dedicati e separati, in modo da assicurare qualità per entrambi i servizi.
Per le richieste di supporto tecnico, commerciale o amministrativo relative ai servizi di connettività, il nostro servizio di Help Desk è a vostra disposizione al numero verde 800.404.405 o via mail alla casella manutenzione@gruppobiesse.it dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.30 alle 18.30.
Tutti i servizi sono monitorati automaticamente e costantemente in modo da consentire al nostro reparto tecnico di verificare l’effettivo utilizzo della banda ed intervenire tempestivamente in caso di disservizi o malfunzionamenti.
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